РЕЦЕПЦИЯ

На рецепция Ви предлагаме следните услуги.

Настаняване и плащане

Настаняването в хотела се извършва след 14 часа.
Гостите трябва да са пълнолетни или придружени от родител. С цел безопасност външни посетители не се допускат в стаите на гостите от хотела, това е само за да се гарантира безопасността и сигурността на нашите туристи.
В хотела се приема разплащане в брой и с карта.
При разплащане с карта ще Ви бъде поискан и документ за самоличност за сверяване на данни.
На рецепция има поставени дезинфектант, ръкавици, маски и указателни табели свързани с превенция с Ковид 19.

Интернет

На Ваше разположение е безплатен безжичен интернет в стаите и в общите помещения.

Сейф

На Ваше разположения са сейфове, който се намират във всякаа стая.
Хотела не носи отговорност за загубата на ценности,пари и други.
Моля съхранявайте пари и ценни вещи в сейфа.

Техническа поддръжка

За своевременното отстраняване на евентуално възникнала повреда моля, уведомете рецепция.

Съобщения

По време на Вашия престой рецепция ще приеме всяко съобщение за Вас.

Паркинг

Хотела разполага с платен паркинг с ограничен брой места. Цената на ден за едно паркомясто е 15 Евро.
В близост до хотела има допълнителен платен паркинг.

Пране, гладене, химическо чистене

Поръчки за пране ,гладене и химическо чистене си приемат до 16 часа и се изпълняват в рамките на 24 часа.
Моля, обърнете се към рецепция.

Басейн

Басейна е на Ваше разположение от 8:00 до 18:00 часа.
От съображение за сигурност моля,не използвайте басейна след този час.
Басейна е неохраняем.
Моля, съблюдавайте правилата за безопасност при къпане .
Децата трябва винаги да са под родителски контрол.
Забранено е ползването на басейна от туристи в не трезво състояние.

Шезлонги

Резервирането на шезлонги с лични вещи, дрехи, кърпи и др е не желателно.
Ако се наложи хотелския персонал има право да премести Вашите вещи.
Шезлонгите са на Ваше разположение до изчерпване на количеството.

Плаж

Хотела не предлага безплатен шезлонг и чадър на плажа.

Стая

Стаята има централна климатизация. При отваряне на вратата на терасата климатикът на Вашата стая се изключва автоматично.
Тютюнопушенето в стаите е забранено. Начислява се допълнителна такса почистване ако се установи, че в стаята е пушено.
Най-учтиво Ви молим да не използвате хавлиени кърпи от банята извън стаята

Електричество

Електричеството в стаите е 220V.

Ключ

Стаята се отключва с ключ. При изгубване на ключа същия се заплаща.

Вода

Водата в хотела не e питейна.

Балкон

От съображения за сигурност Ви молим, да затваряте балконските врати, когато излизате.
Изрично е забранено прескачане на парапети и балкони,както и хвърлянето на предмети през терасите.
Това е опасно за Вашия живот и здраве. Моля, не оставяйте децата без надзор на балкона.

Почистването на стаите

Хигиенния персонал работи от 8:00 до 14:30 часа.
Ако желаете Вашата стая да бъде почистена преди обяд моля,уведомете рецепция.
Ако не желаете да сте обезпокоявани моля, поставете табела.
При почистване на стаята се спазват всички правила за превенция с Ковид 19.

Асансьори

От съображение за сигурност е забранено ползването на асансьорите от деца под 12 години без предупреждение.
Пушенето в асансьора е забранено .
Асансьора не се използва при пожар.
Моля, спазвайте табелите свързани с превенцията с Ковид 19.

Напускане на хотела

В деня на заминаване Ви молим, да освободите стаята до 12:00 часа.
Задържането на стаята след 12:00 часа става срещу заплащане.
Ако желаете да се възползвате от тази услуга моля, свържете се с рецепция.
Ако има нанесени щети в стаята или липси, то те се таксуват допълнително.

Домашни любимци

Ние обичаме домашни любимци,но се съобразяваме и с желанията на останалите гости, поради което не допускаме домашни животни в хотела.

Магазин

Разположени са в близост до хотела.

Шум

Молим Ви да пазите тишина в коридорите на хотела след 22:00 часа от уважение към почивката на останалите гости.

Пожар

На всеки етаж има поставени необходимите пожарогасители. Във всяка стая и етаж има евакуационни планове.
Моля, следвайте ги в случай на пожар.

Авариен изход

Аварийния изход се използва само при спешни ситуации.
Децата трябва да бъдат под постоянен родителски контрол.

Ресторант

Работно време:

• Закуска от 8:00 до 10:00 часа
• Вечеря от 18:00 часа до 20:00 часа

Най-учтиво Ви молим, да се явявате за храненията в подходящо облекло.
Не е желателно влизане в залите за хранене по бански костюми и боси.
Уважаеми гости,с цел спазване на санитарно – хигиенни изисквания, не се разрешава внасянето на храна и напитки по стаите.
Във всички закрити площи има поставени табели свързани с превенцията от Ковид 19.
Часовете за дезинфекция са опоменати на входовете на ресторанта.

Телефони

В хотела:
Рецепция – номер 9
За да се свържете с друга стая от 2-рия до 12-тuя етаж, моля наберете
директно номера на стаята.
Пример: 205 –> 205
За да се свържете с друга стая от 1-вия етаж, наберете номера на стаята и след него натиснете 9.
Пример: 109 –> 1099
Изключение: За да се свържете със стая 110, моля наберете 1179.
За да се свържете с друга стая от 9-тия етаж, наберете 1 и след това номера на стаята.
Пример: 909 –> 1909
За да се свържете с апартамент, моля наберете етажа, на който се намира апартамента и после 88.
Пример: А100 –> 188; за А1000 –> 1088

Външни разговори:
За изходящи обаждания, моля наберете 0 и желания номер със съответния код.

За разговори от чужбина:
Моля, наберете кода на България (+) 00 359, кода на Слънчев Бряг 554 и номера на хотела 22800

Кодове за международни телефонни избирания:

Ако имате нужда от медицинска помощ, такси или друго, моля, обърнете се към нашата рецепция.

Желаем Ви приятен престой!