Рецепция:

Наша стойка регистрации оснащена дезинфицирующим средством для рук, масками для лица, перчатками и информационными листами о политике отеля в отношении Covid-19.
На рецепции мы предлагаем следующие услуги:

Проживание и оплата:

Уважаемые гости, обратите внимание, что регистрация заезда производится после 14:00.
Все гости должны быть не моложе 18 лет или в сопровождении родителей. Наша политика отеля запрещает внешним посетителям входить в номера отеля, это делается только для обеспечения безопасности наших гостей.
Отель принимает оплату картой или наличными. Обратите внимание, что при оплате кредитной или дебетовой картой вас могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем карты, с которой вы платите.
Наша стойка регистрации оснащена дезинфицирующим средством для рук, масками для лица, перчатками и информационными листами о политике отеля в отношении Covid-19.

Интернет:

Беспроводной доступ в Интернет предоставляется во всех помещениях общего пользования внутри и снаружи, а также во всех номерах отеля.

Сейфы:

Для обеспечения сохранности ваших вещей в каждом номере отеля есть сейфы. Имейте в виду, что отель не несет ответственности за потерянные или пропавшие ценности. Пожалуйста, храните ценные вещи в сейфах!

Техническая поддержка:

Если вы заметили какой-либо технический или механический дефект или проблему, обязательно сообщите об этом на рецепции. Мы сделаем всё возможное, чтобы своевременно устранить проблему.

Обмен валюты:

Гости отеля могут обменять деньги в обменном пункте отеля.

Паркинг:

Отель предлагает бесплатную парковку с ограниченным количеством мест. Тем не менее, рядом с отелем есть платная парковка, к которой вас направит наш пересонал.

Прачечная и химчистка:

Заказы на услуги прачечной, глажки и химчистки должны быть размещены до 16:00 и займут примерно 24 часа. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации.

Бассейн:

Бассейн открыт с 8:00 до 18:00. Из соображений безопасности, пожалуйста, не используйте бассейн в нерабочее время. Имейте в виду, что в бассейне нет охраны. Пожалуйста, соблюдайте правила безопасности при использовании бассейна. Дети могут пользоваться бассейном только под присмотром взрослых. Наконец, имейте в виду, что запрещено использовать бассейн в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Лежаки:

В вашем распоряжении шезлонги вокруг бассейна. Пожалуйста, не резервируйте шезлонги с личными вещами, включая полотенца, одежду и личные вещи. Имейте в виду, что при необходимости персонал отеля может убрать ваши вещи с шезлонгов.

Пляж:

Отель не предлагает бесплатные шезлонги на пляже.

Номера:

Во всех номерах отеля есть кондиционер. Имейте в виду, что система кондиционирования воздуха не будет работать, когда балконная дверь открыта.
Курение в гостиничных номерах запрещено. Если наши уборщики обнаружат признаки курения в номере, вам может быть выписан штраф.
Убедительно просим вас не пользоваться банными полотенцами за пределами номера.
Процесс уборки и дезинфекции гостиничных номеров осуществляется в соответствии с правилами Covid-19.

Электричество:

Электричество в номерах 220В.

Ключи:

Комната открывается с помощью ключа. Если ключ утерян, он должен быть оплачен.

Вода:

Пожалуйста, не пейте водопроводную воду.

Балкон:

В целях безопасности просим вас закрыть балконную дверь, выходя из номера. Категорически запрещается бросать предметы с балкона или пытаться перепрыгнуть через закаленное стекло, так как это может быть опасно для вашей жизни. Пожалуйста, не оставляйте детей без присмотра на балконе.

Услуги по уборке:

Горничные работают с 8:00 до 14:30. Если вы хотите, чтобы ваш номер был убран до обеда, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам стойки регистрации. Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, повесьте на дверь табличку «Не беспокоить». Процесс уборки и дезинфекции гостиничных номеров осуществляется в соответствии с правилами Covid-19.

Лифты:

В целях безопасности детям до 12 лет запрещено пользоваться лифтами в одиночку. Курение в лифтах запрещено. Пожалуйста, не пользуйтесь лифтами в случае пожара. В случае пожара, пожалуйста, используйте аварийные пожарные выходы. Пожалуйста, следуйте профилактическим мерам Covid-19, как указано в наших информационных листах.

Освобождение номера:

В день отъезда просим вас освободить номер до 12:00. Если гость хочет покинуть номер после 12:00, отель взимает дополнительную плату. Если вы хотите воспользоваться этой услугой, пожалуйста, свяжитесь с рецепцией. В случае повреждения номеров с вас будет взиматься дополнительная плата при отъезде из отеля.

Домашние питомцы:

Мы любим домашних животных, но не допускаем их в отель.

Магазины:

Рядом с отелем много магазинов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации.

Услуги массажа:

Рядом с бассейном вы можете заказать массаж с нашей массажисткой.

Шум:

Пожалуйста, старайтесь соблюдать тишину в коридорах отеля после 22:00. Пожалуйста, будьте внимательны к другим гостям.

Огонь:

На каждом этаже мы разместили необходимые огнетушители.
В каждом номере и на этаже есть план эвакуации отеля. Пожалуйста, следуйте им в случае пожара.

Запасный выход:

Аварийные выходы можно использовать только в экстренных случаях. Дети должны постоянно находиться под присмотром родителей.

Ресторан:

Рабочие часы:

• Завтрак с 8:00 до 10:00
• Ужин с 18:00 до 20:00

Убедительно просим всех гостей посещать трапезы в неподобающей одежде. Вход в ресторан отеля в купальных костюмах недопустим, и гостей могут попросить переодеться перед входом в ресторан. Для соблюдения гигиенических и санитарных требований просим гостей не выносить еду за пределы ресторана. Запрещается приносить еду и напитки в номера. В каждом помещении имеется информационный лист с изложением правил и норм Covid-19. Время, отведенное на дезинфекцию, можно узнать на досках объявлений у входа в ресторан.

Лобби-бар:

Лобби-бар открыт круглосуточно.

Телефоны в отеле:

Рецепция – номер 9.
Чтобы позвонить в другой номер с 2 по 12 этаж, наберите его номер.
Например 205 —> 205
Чтобы позвонить в другой номер первого этажа, наберите его номер, а затем 9.
Пример: 109 —> 1099
Исключение: чтобы позвонить в номер 110, наберите 1179.
Чтобы позвонить в другой номер на девятом этаже, наберите 1, а затем его номер.
Пример: 909 —> 1909
Для связи с номером наберите этаж, на котором находится номер, а затем 88.
Пример: A100 —> 188; для А1000 —> 1088

Внешние звонки:
Для исходящих вызовов наберите 0 и нужный номер с соответствующим кодом. Для звонков из-за границы набирайте код Болгарии (+) 00359, код Солнечного Берега 554 и номер отеля 22800.

Коды для международных телефонных звонков:

Если вам нужна медицинская помощь или что-то еще, пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом на стойке регистрации.

Желаем приятного отдыха!